Teilnahmebedingungen

Teilnahmebedingungen und Datenschutzbestimmungen 
WILTMANN Glückscode-Aktion 2025
„Dein Zuhause zum Wohlfühlen!“

 

1. Veranstalter 

Veranstalter der Aktion ist die Franz Wiltmann GmbH & Co. KG, W.-Kleine-Str. 16, 33775 Peckeloh (nachfolgend „der Veranstalter“ genannt). Die technische Durchführung und die Abwicklung der Aktion erfolgt durch die reklamekontor GmbH, Lipper Hellweg 43a, 33604 Bielefeld.

 

2. Beschreibung des Gewinnspiels 

Die Franz Wiltmann GmbH & Co. KG veranstaltet vom 06.10.2025 - 31.01.2026 (Teilnahmezeitraum) mit den Salamissimo-Snacks sowie den Genießertellern die Glückscode-Aktion „Dein Zuhause zum Wohlfühlen!“. 

Zur Teilnahme muss mindestens ein Aktionsprodukt mit Aktionssticker gekauft werden. Anschließend muss der Code aus dem Aktionssticker auf der Aktionswebseite www.wiltmann-aktion.de im angegebenen Teilnahmezeitraum eingegeben werden. Die teilnehmenden Aktionsprodukte können unter Punkt 4.2 eingesehen werden.

Anschließend müssen die Teilnehmenden ihre E-Mail-Adresse angeben und den Teilnahmebedingungen sowie der Verarbeitung der Daten gemäß Datenschutzerklärung zustimmen. Die Übermittlung des Teilnahmeformulars an den mit der Aktionsabwicklung beauftragten Kooperationspartner erfolgt mittels des Buttons „Daten senden“.

Im Gewinnfall müssen die Kontaktdaten (Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort) vollständig und korrekt für den Gewinnversand angegeben werden. Nach Absenden der Daten erhalten die Gewinner eine Gewinnbestätigung per E-Mail.

 

3. Zur Teilnahme berechtigte Personen 

Teilnehmen darf jede natürliche Person ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Ausgenommen sind Mitarbeitende des Veranstalters und an der Aktion mitwirkende Personen sowie deren jeweilige Angehörige. 

Eine Teilnahme in fremdem Namen, insbesondere durch Gewinnspielagenturen, Gewinnspielvereine oder automatisierte Dienste, ist nicht erlaubt. Der Veranstalter behält sich vor, die Teilnahmeberechtigung zu prüfen und einen Altersnachweis und/oder eine Kopie des Personalausweises anzufordern. 

Ausgeschlossen werden auch Personen, die sich unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder sich anderweitig durch Manipulation Vorteile verschaffen (z.B. durch Computerprogramme, sogenannte „Bots“, die die Teilnahme automatisiert ermöglichen).

 

4. Teilnahme an der Aktion 

4.1 Teilnahme 

Um teilzunehmen, muss mindestens ein beliebiges Aktionsprodukt erworben werden. Die Teilnahme an der Aktion erfolgt auf der Aktionswebseite www.wiltmann-aktion.de. Hier müssen die Teilnehmenden ihren Code sowie ihre E-Mail-Adresse innerhalb des Teilnahmezeitraums eingeben, den Teilnahmebedingungen und der Verarbeitung der Daten gemäß der Datenschutzbestimmungen zustimmen und auf den Button „Daten senden“ klicken. Im Gewinnfall müssen die Kontaktdaten (Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort) vollständig und korrekt für den Gewinnversand angegeben werden. Nach Absenden der Daten erhalten die Gewinner eine Gewinnbestätigung per E-Mail.

Werden fehlerhafte Kontaktdaten angegeben, die dazu führen, dass die Zustellung des Gewinns nicht erfolgen kann, verfällt der Anspruch. Der Veranstalter ist in diesem Fall nicht verpflichtet, weitere Nachforschungen anzustellen. Die übermittelten Kontaktdaten werden ausschließlich zur Gewinnbenachrichtigung, Gewinnzustellung und zur allgemeinen Abwicklung der Aktion benötigt. Jeder Glückscode ist nur einmalig gültig. Eine Mehrfachteilnahme mit verschiedenen Glückscodes ist gestattet.

Teilnahmeschluss ist der 31.01.2026, 23:59 Uhr deutscher Zeit. Spätere Teilnahmen werden nicht mehr berücksichtigt, unabhängig davon, worauf die Verspätung zurückzuführen ist.

Die Aktionssticker mit Code sind im Teilnahmefall bis zu 4 Wochen nach Teilnahmeschluss aufzubewahren und/oder bis die Gewinnzustellung erfolgt ist. Original-Aktionssticker mit Code müssen bei berechtigten Zweifeln des Veranstalters an der Echtheit zur Verifizierung postalisch eingesendet werden. Wird der Sticker mit dem leserlichen Code nach Aufforderung nicht binnen 10 Tagen eingesendet oder liegt nicht vor, verfällt der Anspruch auf den Gewinn. Die Kosten des Versands tragen die Teilnehmenden selbst. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für auf dem Postweg verloren gegangene Sendungen. 

 

4.2 Teilnehmende Aktionsprodukte sind:

Salamissimo Snacks

• Salamissimo Luftgetrocknete Mini-Salamis Klassik, 80g
• Salamissimo Luftgetrocknete Mini-Salamis Pikant, 80g
• Salamissimo Luftgetrocknete Mini-Salamis Geflügel mit Pflanzenfett, 80g
• Salamissimo Antipasti Mini-Salamis Parmesan, 80g
• Salamissimo Mild geräucherte Mini-Salamis Pur, 80g
• Salamissimo Mild geräucherte Salami Brezeln, 80g
• Bio Salamissimo Luftgetrocknete Mini-Salamis Klassik, 70g
• Bio Salamissimo Luftgetrocknete Mini-Salamis Geflügel mit Pflanzenfett, 70g

Genießerteller

• Feinschmecker-Salami, 80g
• Feinschmecker-Salami, 200g
• Geflügel-Salami mit Pflanzenfett, 80g
• Geflügel-Salami mit Pflanzenfett, 200g
• Pfeffer-Salami, 80g
• Peperoni-Salami, 80g
• Bio Salami fein, 80g
• Bio Geflügel-Salami mit Pflanzenfett, 80g
• Bio Geflügel-Lyoner fein, 80g
• Bio Geflügel-Lyoner fein, 200g

Nur die oben genannten Aktionsprodukte nehmen an der Glückscode-Aktion teil. 

Der Veranstalter übernimmt keine Gewähr, dass die Aktionsprodukte bis zum Ende der Aktion in allen teilnehmenden Einzelhandelsgeschäften erhältlich sind.

 

4.3 Gewinne

Es kann 50 x 1 Einrichtungsgutschein von porta im Wert von je 5.000,00 € gewonnen werden. Bei dem Gutschein handelt es sich um eine Gutscheinkarte, die mit dem Wert aufgeladen ist.
Die Gutscheinkarte ist ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig und in allen porta Einrichtungshäusern (www.porta.de/einrichtungshaeuser) sowie online unter www.porta.de einlösbar.
Die Gewinne werden per Einschreiben innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Gewinnbestätigung durch die Deutsche Post an die beim Gewinnspiel angegebene Adresse verschickt.

 

4.4. Kosten

Die Teilnahme an der Aktion ist an den Kauf von mindestens einer Aktionspackung gebunden. Darüber hinaus ist die Teilnahme an der Aktion kostenlos. Die Teilnehmenden müssen bei einer Online-Teilnahme lediglich die Kosten tragen, die mit der Teilnahme über das Internet verbunden sind (Verbindungskosten des jeweiligen Providers). Der Veranstalter behält sich jedoch das Recht vor, bei berechtigten Zweifeln über die Echtheit des Codes, den Original-Sticker mit Code zur Verifizierung anzufordern. Die Kosten für den postalischen Versand tragen jeweils die Teilnehmenden. 

 

4.5. Teilnahmeberechtigung

Zur Teilnahme an der Aktion ist es unbedingt erforderlich, dass sämtliche Angaben der Wahrheit entsprechen. Der Veranstalter ist für die Richtigkeit der persönlichen Angaben der Teilnehmenden nicht verantwortlich. Nur korrekte Teilnahmen können berücksichtigt werden. Der Veranstalter ist berechtigt, einzelne Personen (auch nachträglich) von der Aktion auszuschließen, sofern berechtigte Gründe, wie z.B. der Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen oder Manipulation vorliegen. In jedem Fall eines Ausschlusses können auch nachträglich Teilnahmen aberkannt oder bereits zugestellte Gewinne zurückgefordert werden. Es ist zu beachten, dass für eine reibungslose Teilnahme die Nutzung eines aktuellen Browsers sinnvoll ist. 

 

5. Vorzeitige Beendigung, Ausschluss von Teilnehmern, Änderung der Teilnahmebedingungen

Der Veranstalter behält sich vor, die Glückscode-Aktion jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen abzubrechen oder zu beenden. Dies gilt insbesondere, falls eine ordnungsgemäße Durchführung aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht gewährleistet werden kann. Den Teilnehmenden stehen in einem solchen Fall keine Ansprüche gegenüber dem Veranstalter zu.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen oder organisierte Gemeinschaften von der Teilnahme auszuschließen, bei denen der begründete Verdacht besteht, dass sie sich bei der Teilnahme an der Aktion unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder bedient haben oder dass sie in sonstiger, nicht regelkonformer Art und Weise versuchen, sich oder Dritten durch Manipulation oder unter Vorspiegelung falscher Tatsachen Vorteile zu verschaffen oder in sonstiger Weise die Glückscode-Aktion negativ oder entgegen den Teilnahmebedingungen zu beeinflussen. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses von der Aktion verfallen etwaige Ansprüche der ausgeschlossenen Teilnehmenden, auch wenn der Gewinn bereits von dem Veranstalter bestätigt oder sonst zugesagt wurde. Der Veranstalter hat in einem solchen Fall außerdem das Recht, bereits zugestellte Gutscheine zurückzufordern.

Der Veranstalter behält sich vor, die Teilnahmebedingungen zu ändern oder den zeitlichen Rahmen auszuweiten oder zu begrenzen oder den Gutschein anzupassen, sofern hierfür sachliche Gründe vorliegen und die Änderung angemessen ist. Der Veranstalter wird etwaige neue Bedingungen auf der Aktionswebseite bekanntgeben.

 

6. Haftung

Für technische Ausfälle, die zur Nichtverfügbarkeit des Angebots führen, haftet der Veranstalter nicht, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen. 

Der Veranstalter übernimmt keine Gewähr und keine Haftung dafür, dass die Aktionswebseite permanent verfügbar bzw. funktionsfähig ist und auch nicht für deren Funktionsfähigkeit auf den von den Teilnehmern eingesetzten Endgeräten (PC, Smartphone, Tablet etc.).

Der Veranstalter und die beteiligten Unternehmen haften nicht für Schäden, die durch die Teilnahme am Computer, an anderer Ausrüstung oder Software der Teilnehmenden oder einer anderen Person entstanden sind. Für Datenverluste, insbesondere im Wege der Datenübertragung, und andere technische Defekte übernehmen der Veranstalter und die beteiligten Unternehmen keine Haftung. Der Veranstalter haftet nicht für etwaige Übertragungsfehler. 

Der Veranstalter wird mit der Erfüllung bzw. Zustellung des Gutscheins von allen Verpflichtungen freigestellt, sofern sich nicht aus diesen Regelungen schon ein früherer Zeitpunkt ergibt. 

Eine Schadenersatzpflicht des Veranstalters besteht nur, sofern der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist. Für die schuldhafte Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit einer natürlichen Person haftet der Veranstalter auch bei nur einfacher Fahrlässigkeit.

Darüber hinaus haftet der Veranstalter auch für die nur einfach fahrlässige Verletzung einer Kardinalpflicht. Kardinalpflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Aktion und die Erreichung des Vertragszwecks überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung die Teilnehmenden regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall haftet der Veranstalter jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Voranstehende Haftungsbeschränkung gilt insbesondere für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung von Daten, bei Störungen der technischen Anlagen oder des Services, unrichtige Inhalte, Verlust oder Löschung der Daten, Viren oder in sonstiger Weise bei der Nutzung der Applikation entstehen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. 

 

7. Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Mit der Teilnahme erklären sich die Teilnehmenden mit diesen Teilnahme-bedingungen einverstanden.

 

8. Fragen zur Glückscode-Aktion

Bei Fragen zur Aktion wenden Sie sich gerne an unseren Service-Mail-Account. Der Service-Mail-Account wird montags bis freitags betreut. Der Service-Mail-Account ist erreichbar unter der E-Mail-Adresse kontakt@wiltmann-aktion.de

Die Beantwortung der E-Mails kann bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen.

 

II. Datenschutzbestimmungen
 

Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung der Daten ist:

Franz Wiltmann GmbH & Co. KG
W.-Kleine-Straße 16
33775 Peckeloh
Deutschland

Tel.: +49 5423 17-0
E-Mail: info@wiltmann.de
Website: www.wiltmann.de

 

Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten des Verantwortlichen lauten:

Biehn & Professionals GmbH
IT- Sicherheit und Risikomanagement
Wiesenstraße 32
33397 Rietberg-Mastholte
Deutschland

Tel.: +49 2944 97971-0
E-Mail: datenschutz@wiltmann.de
Website: www.biehn-und-professionals.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und erheben personenbezogene Daten daher grundsätzlich nur im notwendigen Umfang. Die nachfolgende Information gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten zu welchen Zwecken bei Nutzung unserer Websites oder anderen Anlässen verarbeitet werden. Wir halten diese Datenschutzinformation immer auf dem aktuellen Stand und passen sie erforderlichenfalls an veränderte tatsächliche oder gesetzliche Rahmenbedingungen an. Diese Anpassungen werden mit Nutzung unserer Websites und der Teilnahme an der Aktion akzeptiert.

 

Datenverarbeitung auf unserer Website

Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Websites werden in Logfiles automatisch Daten verarbeitet, die von Ihrem Endgerät

stammen und auch personenbezogene Daten umfassen können. Dies gilt für folgende Daten:

• Browsertyp/-version
• Betriebssystem
• Name des Providers
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• besuchte Websites (und etwaige Suchwörter)
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

Wir verarbeiten diese Daten nicht zusammen mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen, d. h. wir ordnen diese Daten nicht Ihrer Person zu. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1f) DSGVO. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, die Inhalte unserer Websites zu optimieren und korrekt darzustellen sowie ggf., um Strafverfolgungsbehörden z. B. im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Darin liegt auch das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung. Die o. g. Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung der vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erfolgt die Löschung spätestens nach 3 Monaten.

 

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten. Sie werden über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert. Zudem enthalten sie eine sogenannte Cookie-ID. Das ist eine unverwechselbare Kennung bestehend aus einer Zeichenfolge, durch die Internetseiten und Server des konkreten Internetbrowsers zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Durch die beschriebene Handhabung können Internetseiten und Server vom individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern unterschieden werden.

Auch wenn Sie unsere Internetseite aufrufen, werden automatisch Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert, welche zwingend für die Bereitstellung der technischen Funktionen notwendig sind. Die Cookies haben eine unterschiedliche Speicherdauer. Auf unserer Website werden sowohl „Permanent-Cookies“ als auch „Session-Cookies“ eingesetzt:

 

Session-Cookies

Die Session-Cookies werden nur während Ihres aktuellen Besuchs auf unserer Website gespeichert und dienen dazu, Ihnen eine uneingeschränkte Nutzung unserer Dienste sowie eine möglichst komfortable Nutzung unserer Internetseite für den aktuellen Besuch unserer Seite zu ermöglichen. Bei einer Deaktivierung von Session-Cookies kann nicht sichergestellt werden, dass Sie alle unsere Dienste ohne Einschränkung nutzen können.

 

Permanent-Cookies

Die Permanent-Cookies bleiben auch nach Ihrem Besuch auf unserer Website vorübergehend lokal in Ihrem Internetbrowser gespeichert (temporäre Cookies) und dienen dazu, Ihnen eine möglichst komfortable Nutzung unserer Internetseite auch über den aktuellen Besuch hinaus zu ermöglichen und werden von uns nur zu diesem Zweck verwendet. Eine Deaktivierung dieser Cookies hat in der Regel keinen Einfluss auf die Nutzbarkeit unserer Seite.

Rechtsgrundlage für das Verwenden von Cookies, welche für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind, ist ein berechtigtes Interesse unsererseits gem. Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO, welches sich in der nutzerfreundlichen Darstellung und der technischen Sicherstellung des Betriebs unserer Webseite begründet. Für alle anderen Cookie-Typen (v. a. für Analyse-Tools von Drittanbietern) benötigen wir Ihre Erlaubnis gem. Art 6 Abs. 1lit. a) DSGVO, die wir von Ihnen wie im Absatz zuvor beschrieben einholen. Eine Ihrerseits erteilte Einwilligung können Sie auf folgende Weise jederzeit ändern oder widerrufen: https://opt-out.reklamekontor.promo/

 

Datenverarbeitung im Rahmen einer Gewinnspiel-Aktion, Rechtsgrundlage, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Für die Teilnahme an der Aktion ist die Angabe von personenbezogenen Daten (Anrede, Vorname, Name, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse) erforderlich.
Rechtsgrundlage für die Verwendung der Daten ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO und darüber hinaus, im Falle Ihres Gewinns, die Vertragserfüllung und -abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO.
Mit der Teilnahme an einer Gewinnspiel-Aktion sind die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung von personenbezogenen Daten in nachfolgendem Umfang verbunden:
Die im Rahmen der Aktion von den Teilnehmenden erhobenen erforderlichen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Durchführung der hier dargestellten Aktion verwendet.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsverhältnisses gem. Art. 28 DSGVO an den beauftragten Dienstleister reklamekontor GmbH (Lipper Hellweg 43a, 33604 Bielefeld).
Eine darüber hinaus gehende Verwendung und/oder Weitergabe von Daten erfolgt nicht.

 

Datenlöschung, Widerruf, Auskunft

Die personenbezogenen Daten werden nur verarbeitet, solange die für die jeweilige Verarbeitung genannten Zwecke i. S. d. Art. 6 Abs. 1 DSGVO vorliegen.
Unabhängig davon kann jede/r Teilnehmende die Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung der personenbezogenen Daten für die Zukunft jederzeit widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an: 
E-Mail: datenschutz@wiltmann.de

Über diese E-Mail können die Teilnehmenden auch jederzeit Auskunft über die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten sowie ggf. Berichtigung, Datenübertragung und Löschung der Daten verlangen.

Nach einem Widerruf werden die personenbezogenen Daten der Teilnehmenden umgehend gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Eine Teilnahme an der Aktion ist dann nicht mehr möglich.

 

Matomo-Webanalyse (lokales Hosting)

Wir nutzen auf unserer Website zur Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer Matomo, ein Open-Source-Software-Tool, welches wir lokal auf unserem Server gehostet haben. Matomo setzt dazu ein Cookie auf dem Rechner der Nutzer (zu Cookies siehe bereits oben unter 1.b). Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:

• 3 Bytes der (so anonymisierten) IP-Adresse des aufrufenden Systems des Nutzers
• die aufgerufene Webseite
• die Website, von der der Nutzer auf die aufgerufene Webseite gelangt ist (Referrer)
• die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden
• die Verweildauer auf der Webseite
• die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite

Wir sind durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es werden durch das lokale Hosting zudem keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeleitet oder durch Dritte gespeichert.

Sie können dieser Datenverarbeitung widersprechen, indem Sie durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Ebenso können Sie durch den nachfolgenden Link die Möglichkeit eines Opt-Out nutzen. Auf diese Weise wird ein weiteres Cookie auf Ihrem System gesetzt, der unserem System signalisiert die Daten des Nutzers nicht zu speichern. https://opt-out.reklamekontor.promo/

Nähere Informationen zu Matomo und den entsprechenden Privatsphäre Einstellungen der Matomo Software finden Sie unter folgendem Link: https://matomo.org/docs/privacy-how-to/

 

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Social Media, Kontaktformular oder auf andere Weise kontaktieren (z. B. im Rahmen einer Anfrage, Reklamation o. ä.), verarbeiten wir Ihre dabei angegebenen personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung erfolgt dann zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage/Reklamation o. ä. sowie zu deren Dokumentation.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung bzw. Durchführung erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a), b) und f) DSGVO. Je nach Bearbeitungszweck können sich zudem unterschiedliche Aufbewahrungsfristen Ihrer Daten ergeben. Grundsätzlich werden wir in diesem Zusammenhang Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn wir diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr benötigen und ggf., wenn rechtliche Fristen abgelaufen sind.

 

Zugriff Dritter

Die Datenverarbeitung erfolgt nur durch uns und ggf. durch von uns beauftragte Dienstleister im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 DSGVO sowie im Falle Ihrer Einwilligung oder im Rahmen von Vertragsverhältnissen auch durch sonstige Dritte. Im Übrigen werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur bei behördlicher oder gesetzlicher Verpflichtung weiterleiten.

In Fällen von Datenverarbeitungen außerhalb der EU bzw. des EWR oder ggf. sicherer Drittstaaten, in welche Sie ausdrücklich eingewilligt haben, besteht ggf. das Risiko, dass außereuropäische Behörden (z. B. US-Behörden) auf die entsprechenden Daten zu Sicherheits- und Überwachungszwecken zugreifen, ohne dass Sie hierüber informiert werden oder Rechtsmittel einlegen können.

 

Dauer der Datenverarbeitung (allgemein)

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir nur, solange die für die jeweilige Verarbeitung genannten Zwecke i. S. d. Art. 6 Abs. 1 DSGVO vorliegen bzw. bis zum Ablauf der Verjährungsfristen etwaiger Ansprüche und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

 

Ihre Rechte

Ihre Rechte sind uns wichtig. Zur Ausübung Ihrer nachfolgend genannten Rechte können Sie sich jederzeit an unseren oben benannten Datenschutzbeauftragten wenden. Sie haben gem. Art. 12 ff. DSGVO uns gegenüber folgende Rechte:

 

RECHT AUF BESTÄTIGUNG

Sie haben das von der DSGVO eingeräumte Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.

 

RECHT AUF AUSKUNFT

Sie haben das von der DSGVO eingeräumte Recht, unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner haben Sie das von der DSGVO eingeräumte Recht,

• die Verarbeitungszwecke,
• die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden,
• die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden,
• die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden,
• das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten

oder

• auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder
• eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung,
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde, zu erfahren.

 

RECHT AUF BERICHTIGUNG

Sie haben das von der DSGVO eingeräumte Recht, die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Zudem haben Sie unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

 

RECHT AUF LÖSCHUNG (Recht auf Vergessen werden)

Sie haben das von der DSGVO eingeräumte Recht, zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:

• Der Zweck der Verarbeitung ist erreicht
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
• Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1, Absatz 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
• Ihre Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
• Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem deutschem Recht erforderlich.

 

RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

• Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten.
• Die Verarbeitung ist unrechtmäßig. Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten.
• Wir benötigen die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger. Sie benötigen diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns gegeben haben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben das Recht, dass diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns übermittelt werden.

 

RECHT AUF WIDERSPRUCH

Soweit die Verarbeitung sich aus Ihrer besonderen Situation ergibt, können Sie jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten dann die personenbezogenen Daten nicht mehr zu dem Zweck, welchem Sie widersprochen haben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, besteht die Möglichkeit, Sie auf unsere interne Sperrliste zu setzen. Dies ist eine Datei, mit welcher mittels Datenabgleich sichergestellt werden kann, dass die dort hinterlegten Kontaktdaten nicht mehr zur Kontaktaufnahme genutzt werden. Solche Sperrdateien sind aufgrund von Art. 21 Abs. 3, Art. 17 Abs. 3 lit. b und Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO zur Berücksichtigung der Widersprüche von betroffenen Personen ein zulässiges und probates Mittel zur Sicherstellung der Beachtung des geltend gemachten Anspruchs. Selbstverständlich können Sie auch die vollständige Löschung all Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wie oben bereits ausgeführt, jedoch können wir in diesem Fall nicht garantieren, dass Sie bei einem künftigen – rechtlich zulässigen – Einsatz von Fremddaten nicht wieder von uns kontaktiert werden.

 

RECHT AUF WIDERRUF DER DATENSCHUTZRECHTLICHEN EINWILLIGUNG

Sie haben das Recht eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

 

RECHT AUF BESCHWERDE

Sie haben das von der DSGVO eingeräumte Recht, sich bei der zuständigen Behörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefonzentrale: +49 211 38424-0

Wenn Sie Ihre Rechte geltend machen wollen oder Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzinformation nicht beantworten konnte, wenden Sie sich bitte per Brief oder E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten siehe oben) oder sehen Sie unsere Datenschutzerklärung unter https://www.wiltmann.de/rechtliches/datenschutz.html